Politique d’expédition

Politique d’expédition

Chez Shifa Linass, chaque commande est emballé avec soin pour éviter toute casse.

Délais de traitement

    •    Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Modes et frais de livraison

Livraison en France métropolitaine :

    •    Colissimo (La Poste) à domicile.

    •    Mondial Relay (en point relais).

Retrait local (option gratuite) :

    •    Vous pouvez retirer gratuitement votre commande au 21 rue Jules Massenet 45120 Châlette sur loing.

Zones desservies

Nous livrons uniquement en France métropolitaine.

Suivi de commande

    •    Dès l’expédition, un e-mail de confirmation avec lien de suivi vous sera envoyé.

    •    Vérifiez bien l’adresse de livraison indiquée lors de la commande.

Retards et problèmes de livraison

    •    Si vous constatez un retard anormal ou une erreur de livraison, contactez-nous rapidement à l’adresse suivant : shifalinass@gmail.com

    •    Si le colis est indiqué comme “livré” mais que vous ne l’avez pas reçu, vérifiez auprès de votre bureau de poste ou point relais avant de nous écrire.

En cas de retour à l’expéditeur :

Si le colis nous est retourné pour cause d’adresse incorrecte ou boîte aux lettres non identifiable :

    •    Les frais de réexpédition seront à la charge du client.